Поводок дворника для BMW X5 (E70)
с бесплатной доставкой в Новосибирск

Запчасть пришла исправная и быстро.Буду рекомендовать Вашу компанию друзьям.

ребята молодцы！желаю вашей фирме дальнейшего процветания！

нормуль

Груз пришёл. Упакован, удовлетворительно. По хорошему такую запчасть в обрешётку необходимо упаковывать.
С менеджерами диалог быстрый. Понравилось оперативное решение проблемы с фланцами.
Редуктор ещё не установил, о его состоянии будет ясно позже, после установки. Пока нравится сотрудничество с вами, но необходимы уступки в ценах на запчасти. Все таки б/у с 25и летним сроком.

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.